紹興上虞鼎鑫通風設備有限公司
服務體系

售前服務
1、根據需方要求,提供相關的技術文件;
2、做好用戶設備選型,技術問題釋疑工作。并針對工程實際情況,提供最優的產品設計方案;
3、若貴公司來電來函,咨詢有關設備的技術等各方面服務,我公司竭誠為貴公司提供全方位的服務;
4、提供顧客及相關部門對企業考察的最大方便。

售后服務
1、 質保期為產品自發貨日起12個月,對質量實行“三包”,并終身維修;
2、 質量保證期內,因設備質量原因所造成的設備故障和零部件損壞,由我公司負責無償維修或更換;其它因素所造成的設備故障和零部件損壞,我公司提供免費服務,只收取更換零部件費用;
3、 質量保證期外,我公司提供終身維護服務,備品備件按優惠價及時供應,確保設備正常運行;
4、產品在使用過程中發現故障,我方在接到用戶通知后三小時內趕到現場進行處理;
5、本公司有專業維修人員負責售后服務工作。我們將全權處理,及時給您滿意的答復。
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